Privacy & Cookie Policy

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Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026 La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito eurohotelnuoro.it, nonché l’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento. L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni, nonché della normativa applicabile in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: EMAL S.r.l. – Euro Hotel Nuoro Via Trieste, 62 08100 Nuoro (NU) – Italia P. IVA: IT 00968400911 E-mail: info@eurohotelnuoro.it Tel. +39 0784 34071 Per informazioni o richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione sul sito possono essere trattate diverse categorie di dati.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet. Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo:
  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagine e risorse richieste;
  • indirizzo della pagina di provenienza;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • tipologia di dispositivo;
  • informazioni tecniche relative alla connessione e alla navigazione.
Queste informazioni possono essere utilizzate per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, individuare anomalie o tentativi di accesso non autorizzato e ottenere informazioni statistiche aggregate.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio volontario di e-mail agli indirizzi indicati sul sito o l’utilizzo di eventuali moduli di contatto comporta l’acquisizione dei dati comunicati dall’utente e necessari per rispondere alla richiesta. Possono essere trattati, a seconda della richiesta:
  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio;
  • altre informazioni volontariamente fornite dall’interessato.
Si invita l’utente a non trasmettere attraverso i normali moduli di contatto informazioni non necessarie rispetto alla richiesta effettuata.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici e di navigazione strettamente necessari vengono trattati per consentire il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi e servizi.

Risposte a richieste di informazioni

I dati forniti volontariamente dall’utente vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, disponibilità, servizi, meeting, eventi o altre comunicazioni. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni.

Gestione delle prenotazioni

I dati relativi alle prenotazioni vengono trattati per consentire la gestione delle richieste di soggiorno e dei relativi servizi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o di un contratto di cui l’interessato è parte.

Analisi statistica

Previo consenso, il sito utilizza strumenti di analisi per comprendere come viene utilizzato il sito e valutarne prestazioni e contenuti. Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Pubblicità e misurazione delle campagne

Previo consenso, possono essere utilizzati strumenti Google per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e delle interazioni degli utenti con il sito. Base giuridica: consenso dell’interessato.

Adempimenti normativi

I dati possono inoltre essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge o richieste delle autorità competenti. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

COOKIE POLICY

4. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, ottenere informazioni statistiche oppure supportare servizi pubblicitari e di misurazione. Oltre ai cookie possono essere impiegati altri strumenti e tecnologie aventi finalità analoghe.

5. Categorie di cookie e strumenti utilizzati

Il sito può utilizzare le seguenti categorie.

Cookie necessari

Sono necessari per il corretto funzionamento, la sicurezza del sito e la gestione delle preferenze relative al consenso. Il loro utilizzo non richiede il consenso quando strettamente necessario alla fornitura del servizio richiesto dall’utente.

Cookie di preferenza

Consentono di ricordare alcune scelte e impostazioni effettuate dall’utente. Quando non possono essere considerati strettamente necessari, vengono utilizzati soltanto previo consenso.

Cookie statistici

Permettono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, ad esempio sulle pagine visitate e sulle modalità di interazione con i contenuti. Il sito utilizza Google Analytics 4. L’utilizzo dei cookie e delle funzionalità Analytics soggette a consenso è gestito attraverso Cookiebot CMP e Google Consent Mode.

Cookie e strumenti di marketing

Possono essere utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, attribuire conversioni e, quando previsto e consentito dall’utente, supportare funzionalità pubblicitarie e di personalizzazione. Il sito utilizza Google Ads. Le relative funzionalità soggette a consenso sono gestite attraverso Cookiebot CMP e Google Consent Mode.

6. Gestione del consenso tramite Cookiebot CMP

Il sito utilizza Cookiebot CMP by Usercentrics quale piattaforma per la gestione delle preferenze relative a cookie e strumenti di tracciamento. Al primo accesso viene mostrato un banner che consente all’utente di:
  • accettare tutte le categorie opzionali;
  • rifiutare i cookie e gli strumenti non necessari;
  • selezionare le singole categorie;
  • consultare maggiori informazioni sui cookie utilizzati.
Le preferenze espresse dall’utente vengono memorizzate al fine di rispettare e documentare la scelta effettuata. L’utente può modificare o revocare successivamente il proprio consenso attraverso il comando di gestione delle preferenze disponibile sul sito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso precedentemente prestato.

7. Google Consent Mode

Il sito utilizza Google Consent Mode per comunicare ai servizi Google le preferenze espresse dall’utente attraverso Cookiebot. Prima che venga prestato il consenso, le impostazioni relative alle funzionalità statistiche e pubblicitarie vengono inizializzate in modalità negata. In particolare vengono gestiti i seguenti segnali:
  • analytics_storage;
  • ad_storage;
  • ad_user_data;
  • ad_personalization.
Quando l’utente presta il consenso alle relative categorie, tali impostazioni vengono aggiornate in conformità alla scelta effettuata. In assenza di consenso, non vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente cookie Analytics o pubblicitari che richiedano il consenso. I servizi Google possono comunque ricevere, secondo le modalità tecniche previste da Google Consent Mode e dalla configurazione adottata, segnali privi dell’utilizzo dei cookie soggetti a consenso, utilizzati ad esempio per la misurazione aggregata e il funzionamento dei sistemi di consenso.

8. Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi fornito da Google. Google Analytics permette al Titolare di ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, quali, ad esempio:
  • pagine visualizzate;
  • sessioni;
  • modalità di utilizzo del sito;
  • tipologia generale di dispositivo;
  • provenienza del traffico;
  • interazioni con le pagine.
Google Analytics è installato attraverso Google Tag Manager ed è integrato con Cookiebot CMP e Google Consent Mode. Le funzionalità di archiviazione Analytics soggette a consenso vengono abilitate soltanto in conformità alle preferenze espresse dall’utente. Google può trattare informazioni relative all’utilizzo del sito secondo quanto previsto dalle proprie condizioni e norme sulla privacy.

9. Google Ads

Il sito utilizza tecnologie collegate a Google Ads, servizio pubblicitario fornito da Google. Google Ads può essere utilizzato per:
  • misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie;
  • analizzare le interazioni successive alla visualizzazione o al clic su un annuncio;
  • attribuire eventuali conversioni;
  • supportare, quando consentito, funzionalità pubblicitarie.
Il Google tag relativo a Google Ads è gestito attraverso Google Tag Manager e integrato con Cookiebot CMP e Google Consent Mode. Le funzionalità pubblicitarie soggette a consenso vengono utilizzate in conformità alle preferenze espresse dall’utente. L’eventuale configurazione delle campagne, delle conversioni e delle ulteriori funzionalità Google Ads può essere gestita dal Titolare o da fornitori incaricati della gestione pubblicitaria. Google tratta i dati raccolti attraverso i propri servizi secondo le proprie condizioni e norme sulla privacy.

10. Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Tag Manager, servizio fornito da Google che consente di gestire centralmente tag e strumenti utilizzati sul sito. Google Tag Manager viene utilizzato in particolare per la gestione tecnica di:
  • Google Analytics 4;
  • Google Ads;
  • eventuali ulteriori tag compatibili con la configurazione del sito.
Google Tag Manager opera in coordinamento con Cookiebot CMP e Google Consent Mode, così da consentire ai servizi configurati di rispettare le preferenze espresse dall’utente.

11. Dichiarazione aggiornata dei cookie

L’elenco aggiornato dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento rilevati sul sito, con informazioni relative a:
  • nome;
  • fornitore;
  • finalità;
  • categoria;
  • durata;
  • tipologia;
è riportato nella Dichiarazione Cookie di Cookiebot. L’elenco viene aggiornato automaticamente sulla base delle scansioni periodiche effettuate dalla piattaforma.

12. Modifica o revoca del consenso

L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare le preferenze precedentemente espresse utilizzando il comando Modifica consenso / Impostazioni cookie disponibile sul sito. La modifica delle preferenze consente di accedere nuovamente al pannello Cookiebot e selezionare le categorie desiderate. L’utente può inoltre intervenire attraverso le impostazioni del proprio browser per eliminare eventuali cookie già presenti sul dispositivo.

ALTRI SERVIZI UTILIZZATI

13. Sistema di prenotazione WuBook

Il sito utilizza WuBook per la gestione della disponibilità e delle prenotazioni online. Quando l’utente seleziona le funzioni di prenotazione può accedere a pagine o componenti forniti attraverso la piattaforma WuBook. Nell’ambito della procedura di prenotazione possono essere richiesti dati quali:
  • nome e cognome;
  • recapiti;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative al soggiorno;
  • numero degli ospiti;
  • date di arrivo e partenza;
  • eventuali richieste o comunicazioni;
  • informazioni necessarie alla gestione e conferma della prenotazione.
Tali dati vengono trattati per gestire la richiesta e il rapporto contrattuale relativo al soggiorno. WuBook può trattare dati nell’ambito dei servizi tecnici forniti alla struttura secondo gli accordi contrattuali e la propria documentazione relativa alla protezione dei dati. Quando l’utente utilizza servizi o pagine gestite direttamente da soggetti terzi, si applicano inoltre le relative informative privacy.

14. Google Maps

Il sito può utilizzare o collegare servizi Google Maps per mostrare la posizione della struttura e consentire all’utente di ottenere informazioni geografiche o indicazioni stradali. Quando una mappa o altro contenuto Google viene incorporato direttamente nel sito e comporta l’impiego di tecnologie soggette al consenso, il relativo caricamento viene gestito secondo le preferenze espresse dall’utente. Quando invece l’utente segue un collegamento verso Google Maps o un altro sito esterno, lascia eurohotelnuoro.it e il trattamento successivo è effettuato dal relativo fornitore secondo la propria informativa.

15. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti, piattaforme e servizi gestiti da soggetti terzi. Quando l’utente seleziona tali collegamenti lascia il sito eurohotelnuoro.it. Il Titolare non determina le modalità con cui i siti esterni trattano i dati personali degli utenti. Si invita pertanto l’utente a consultare le relative informative privacy prima di fornire dati personali.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

16. Modalità del trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e finalizzate a tutelare:
  • riservatezza;
  • integrità;
  • disponibilità;
  • sicurezza dei dati.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati o ai fornitori che necessitino delle informazioni per lo svolgimento delle attività affidate.

17. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari alle rispettive attività, a:
  • personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
  • fornitori di servizi informatici;
  • provider di hosting;
  • società incaricate della manutenzione del sito;
  • fornitori di servizi di prenotazione;
  • WuBook;
  • Google e relativi servizi utilizzati;
  • fornitori di servizi statistici e pubblicitari;
  • consulenti e professionisti;
  • soggetti incaricati della gestione delle campagne pubblicitarie;
  • autorità pubbliche e altri soggetti nei casi previsti dalla legge.
Quando necessario, i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

18. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali circostanze, il trasferimento dei dati personali deve avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o mediante l’adozione delle altre garanzie previste dalla normativa, quali, ove applicabili, clausole contrattuali standard. Per maggiori informazioni sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori si rimanda alle rispettive informative privacy.

19. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:
  • i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti conseguenti;
  • i dati relativi a prenotazioni e rapporti contrattuali vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del rapporto e per i successivi termini previsti dalla normativa civilistica, fiscale, contabile e amministrativa;
  • i dati necessari alla sicurezza tecnica possono essere conservati per il tempo strettamente necessario alla tutela dei sistemi;
  • i dati relativi alle preferenze cookie vengono conservati secondo le impostazioni della piattaforma Cookiebot e per il periodo necessario a documentare le scelte dell’utente;
  • la durata dei singoli cookie è indicata nella Dichiarazione Cookie dinamica presente in questa pagina.
Al termine dei relativi periodi di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge.

20. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento. In particolare può richiedere:
  • conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accesso ai propri dati;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • integrazione dei dati incompleti;
  • cancellazione dei dati nei casi previsti;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati, ove applicabile;
  • opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo: info@eurohotelnuoro.it

21. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al: Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate dall’Autorità sul proprio sito istituzionale. Resta salva la possibilità di ricorrere agli altri strumenti di tutela amministrativa o giudiziaria previsti dalla normativa.

22. Minori

I servizi presenti sul sito non sono specificamente rivolti ai minori. Qualora attraverso richieste di prenotazione vengano forniti dati relativi a minori, tali informazioni devono essere comunicate esclusivamente quando necessarie alla gestione del soggiorno e da parte di soggetti legittimati a fornirle.

23. Aggiornamenti della Privacy & Cookie Policy

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per tenere conto di:
  • modifiche normative;
  • indicazioni delle autorità competenti;
  • variazioni dei servizi utilizzati;
  • modifiche tecniche apportate al sito;
  • introduzione o rimozione di strumenti di tracciamento.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento. Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

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